Fallstudie

Wir sind froh Ihnen unsere Fallstudie mitzuteilen, die erläutert, wie unsere mechanische Komponenten zur Verbesserung der Bildsysteme im Bereich der Kurierdienste und der Verteilungszentren beigetragen hat.

Dieser Fall demonstriert, kurz formuliert, wie entscheidend für den Erfolg gegen die Konkurrenz, die folgenden Faktoren gewesen sind:

Technische Kompetenz: die Fähigkeit, hocheffiziente Lösungen für die Realisation jeder einzelnen mechanischen Komponente zu entwickeln;

1. Zusammen-Entwicklung: die Fähigkeit, zusammen mit dem Kunden die technische Lösung zu entwickeln;
2. Organisation: offene Aufträge und Fähigkeit, verschiedene Bearbeitungen integriert zu verwalten;
3. Zuverlässigkeit: wir halten die Lieferfristen ein.

Diese Elemente, zusammen genommen, sorgen für die höchste Zufriedenheit des Kunden, der sich zusammenfassend folgende Vorteile verschaffen hat:

1. Preisvorteil dank der Arbeit mit offenen Aufträgen;
2. Qualitätsvorteil der hergestellten mechanischen Teile, obwohl der vom Klienten nachgefragte Artikel schwer zu realisieren war, weil mehrere Produktionsphasen nötig waren: Extrusion, Schweißen, CNC mechanische Bearbeitung, Lackieren, Siebdruck, Waschen und personalisierte Verpackung.

Herr Muzzarini (Milttechs General Manager) antwortet einige Fragen, um besser die Gründe zu verstehen, warum der Kunde genau Milltechs Lösung gewählt hat.

Welche war die herausfordernde Anfrage des Kunden?

Der Interessent, ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von Bildsystemen im Bereich Automation, hat sich an Milltech mit der Bitte gewendet, ein ziemlich großes und präzises Teil für das Anbringen der Bildsysteme herzustellen, in dem auch das Aussehen sehr wichtig war.

Welche waren die wichtigsten zu lösenden Probleme?

Die wichtigsten Probleme, die Milltech bewältigen musste, waren von sehr unterschiedlicher Natur. Wir können sie so zusammenfassen:

1. Technische Probleme:

• Wie produziert man industriell hochpräzise mikromechanische Teile? Um diesem Bedürfnis nachzukommen, hat Milltech spezifische Werkzeuge entwickelt und hergestellt, die kürzere Durchführungszeiten für die mechanische Bearbeitung erlaubt haben.
• Wie entwickelt und produziert man mechanische Teile, die zusätzlich zum extrudierten Hauptprodukt hinzugefügt werden? Auch in diesem Fall, um den Bedürfnissen des Kunden wettbewerbsfähig und zufriedenstellend nachzukommen, hat Milltech eine Lösung ad hoc entwickelt.
• Wie unterstützt man den Kunden bei der Industrialisierung des Produkts, um die Produktionskosten zu senken? Um diese Forderung zu erfüllen, entwickelte Milltech zusammen mit dem Kunden die Hauptbearbeitungsprozesse so, dass sie schon während der Prototypenbauphase hocheffizient und leicht wiederholbar waren.
• Probleme mit dem Aussehen der Teile: um diese zu lösen, musste Milltech eine spezifische Bearbeitung hinzufügen, welche die Sweißpunkte minimisiert und die Lackierung der ganzen Oberfläche erlaubt.
• Ein Teil “free pass” zu produzieren. Dies bedeutete für Milltech, ein mechanisches Teil zu studieren, zu welchem andere optische, elektronische und opto-mechatronische Komponenten auf präzise Weise hinzugefügt werden können. Die Lösung war eine spezifische Ultraschallreinigung für die Entfettung des Teils.

2. Punktuelle Lieferungen auch während Produktionsspitzen zu garantieren. Zu diesem Zweck organisierte Milltech ein Lagervorrat.

3. Lieferungen in der ganzen Welt zu garantieren. Dank seiner mehrjährigen Vetriebserfahrung in der ganzen Welt (seit 2010), ist Milltech fähig, punktuelle Lieferungen überall zu garantieren.

Welche sind also die von Ihnen angebotenen Lösungen und welche die Faktoren gewesen, die dazu beigetragen haben, den Auftrag zu erhalten?

Milltech musste verschiedene personalisierte Lösungen studieren, um sich auf einfache und ästhetisch angenehme Weise ins industrielle System des Unternehmens zu integrieren. Dieses System war für drastische Produktivitätsverbesserung der Kurrierdienste und der Verteilungszentren gedacht. Milltech biet ein mechanisches Teil an, in welchem die elektronischen Systeme des Kunden leicht montiert werden können und welches sich effizient auf die automatische Vertriebslinie montieren lässt.

Welche Vorteile hat der Kunde ausgezogen, indem er an Milltech den Auftrag ergeben hat?

Die Hauptvorteile für den Kunden sind:

1. Preisvorteil dank Produktionseffizienz der personalisierten Lösungen:
2. Leichte Montierung der mechanischen Teile ins elektronische System des Kunden (weitere Kosteneinsparung);
3. Sehr gutes Aussehen des Teils;
4. Punktuelle Lieferungen weltweit dank Milltechs interner Organisation;
5. Die Einführung eines Produkts auf den Markt, welches die direkten Konkurrenten wegen den mechanischen Problematiken immer noch nicht einführen können.

Im Großen und Ganzen, welche sind die unterscheidenden Merkmale von Milltech?

Wir können die Hauptwettbewerbsvorteile von Milltech so zusammenfassen:

1. Die Fähigkeit, das gesamte Produktionszyklus zu vollziehen: vom Prototypenbau zum fertigen Produkt;
2. Verwaltung hochkomplexer Aufträge dank CNC-Maschinen neuster Generation;
3. Produktionsvolumenflexibilität (von 10 bis 5000Stk.);
4. Technische Kapazität für die Entwicklung innovativer und personalisierter Lösungen;
5. Kostengünstigkeit dank digitaler Verwaltung von Bestellungen und Produktionsprozessen;
6. Verwaltung gestaffelter Lieferungen, personalisiert nach Bedarf des Kunden;
7. Schnelle, pünktliche und häufige Lieferungen, auch durch anerkannte Express- und Kurrierdienste;
8. Management-Fähigkeit, um als Haupt-Auftragnehmer zu fungieren; Englisch- und deutschsprachige Mitarbeiter;
9. Deutsch- und Englischsprachige Personal;
10. Verfolgbarkeit während jeder Bearbeitungsphase;
11. Hundertprozentige Qualitätskontrolle während jeder Produktionsphase. Auf Wunsch übermitteln wir die jeweiligen Prüfzertifikate;
12. Kollaborationen mit berufsbildenden und technischen Instituten zur Förderung der Mechanik-Kultur auf dem Territorium;
13. Geringere Umweltbelastung dank Photovoltaikanlage, die für eine unabhängige Energieversorgung sowie Kosteneinsparungen garantiert;
14. Transparenz (Videos/illustrative Darstellung der Arbeitsphasen und der Produkte im Internet auf Deutsch und Englisch);
15. Mitgliedschaft im Konsortium CAMSER – einem Netzwerk von Unternehmen aus der Mechanik-Branche, das auf ständig verbesserte Marketingstrategien setzt und den Unternehmen zum Vorteil ihrer Kunden einen geringeren Kostenaufwand ermöglicht.

Zusammenfassend, welche sind die wichtigsten Stärken von MILLTECH?

Man kann die wichtigsten Wettbewerbsvorteile von Milltech so zusammenfassen:

1. Die Fähigkeit, das gesamte Produktionszyklus zu vollziehen, von der technischen Zeichnung des Teils durch den Prototypenbau und die Produktion bis aufs fertige Teil;
2. Produktionsvolumenflexibilität: Milltech kann schnell von Klein- auf Mittelserien wechseln;
3. Zusammen-Entwicklung: die F&E-Abteilung verfügt über erfahrene Techniker. Das erlabut, zusammen mit dem Kunden innovative personalisierte Lösungen zu studieren;
4. Dank seiner mehrjährigen Vetriebserfahrung in der ganzen Welt (seit 2010), ist Milltech fähig, punktuelle Lieferungen überall zu garantieren.